Mitmed kindlustusandjad hüvitavad sõjapiirkonnas viibivate eestlaste kulud.
Lähis-Idas puhkenud sõjaline konflikt on põhjustanud ulatuslikke häireid rahvusvahelises lennuliikluses. USA ja Iisraeli rünnakud Iraani vastu ning sellele järgnenud vasturünnakud on viinud mitmete riikide õhuruumi sulgemiseni, sealhulgas Iraanis, Iraagis, Iisraelis, Kataris ja Süürias. Tühistatud on tuhandeid lende ning piirkonnas viibib hinnanguliselt ligi 3000 Eesti kodanikku, neist umbes 1500 Araabia Ühendemiraatides.
IIZI märkis, et kuigi reisikindlustuse tingimustes on sõda ja relvakonflikt üldjuhul välistatud, on mitmed kindlustusandjad teinud praeguse kriisi osas erandlikke otsuseid.
IIZI reisikindlustus hüvitab lisakulud neile, kes olid juba reisil
IIZI reisikindlustuse kindlustusandjad LHV ja Seesam on otsustanud hüvitada täiendavad mõistlikud ja dokumenteeritud majutus- ning transpordikulud klientidele, kellel on reisitõrke kaitse ja kes viibisid Lähis-Idas sõja puhkemise ajal juba reisil. Lisakulud, sealhulgas lennupiletid ja majutus, hüvitatakse reisitõrke kindlustussumma ulatuses.
Neile, kes ei ole reisi veel alustanud, kindlustuskaitse ei laiene
IIZI reisikindlustuse tootejuhi Pille Pleesi sõnul on IIZI vahendusel sõlmitud ohupiirkonda ligikaudu 550 reisikindlustuse lepingut, millest 385 sisaldavad reisitõrke kaitset. “See tähendab, et enamikul meie klientidest, kes piirkonnas viibivad, on olemas kaitse, mis aitab katta lisakulud majutusele ja tagasilennu piletitele. Praegu on kõige olulisem lähtuda Välisministeeriumi juhistest ja tegutseda rahulikult,” ütles Plees.
Plees lisas, et esmalt tuleks kasutada lennufirma pakutud asenduslende. Kui see ei sobi, tuleb leida mõistlik alternatiivne marsruut. “Oluline on teavitada lennufirmat ja esitada neile taotlus ka siis, kui pilet on märgitud mittetagastatavaks,” rõhutas ta.
Teised kindlustusandjad on samuti teinud erandeid
Kuigi sõjategevus on reisikindlustuse üldtingimustes tavaliselt välistatud, on mitmed seltsid teatanud ajutistest erilahendustest:
Salva hüvitab mõjutatud piirkonnas juba viibivatele klientidele täiendavad majutus- ja transpordikulud ning vältimatud meditsiinikulud, mida riik ei kata. Neile, kes pole reisi alustanud või ei asu Lähis-Ida piirkonnas, kaitse ei laiene.
PZU pikendab automaatselt lühiajalise reisikindlustuse kehtivust kuni 8. märtsini ning käsitleb kriisi ajal tekkinud olukorda reisi katkemisena, hüvitades lisakulud ja meditsiiniabi kuni 14 päeva jooksul alates kriisi puhkemisest.
BTA hüvitab meditsiiniabi ja tagasipöördumisega seotud transpordi ja majutuskulud neile, kes viibivad juba Lähis-Ida ohupiirkonnas, kuid mitte neile, kes pole reisi alustanud.
IIZI rõhutab, et kõik juhtumid vaadatakse üle vastavalt konkreetse poliisi tingimustele ning hüvitamise eelduseks on dokumenteeritud ja põhjendatud kulud.
Reisikindlustuslepingu pikendamine
Kui reis pikeneb kindlustusjuhtumi tõttu kindlustatust sõltumatul põhjusel, pikeneb enamikul juhtudel kindlustuskaitse automaatselt 48 tunni võrra.
Kui piirkonnas tuleb viibida kauem, on võimalik kindlustuslepingut pikendada samadel tingimustel (samad katted ja summad). Kui poliis ei sisaldanud reisitõrke kaitset, ei saa seda pikendamisel juurde lisada. IIZI vahendusel sõlmitud lepingu pikendamiseks tuleb kasutada reisikindlustuse kalkulaatorit ning märkida “Reis on juba alanud” või saata vastav soov e-posti aadressile info@iizi.ee.
Mida teha, kui viibid praegu piirkonnas?
IIZI soovitab seada turvalisus esikohale ja järgida välisministeeriumi juhiseid. Kõigil Eesti kodanikel palutakse registreerida oma viibimine portaalis Reisi Targalt, et tagada vajadusel konsulaarabi.
Oluline on vältida omal algatusel riskantseid maismaareise naaberriikidesse, kui need ei toimu ametlike juhiste alusel. Kui evakuatsioon toimub Välisministeeriumi koordineerimisel, hüvitatakse sellega seotud kulud vastavalt poliisi tingimustele.
Kui reis seisab alles ees
Välisministeerium on uuendanud reisihoiatusi mitme Lähis-Ida riigi osas ning soovitab piirkonda mitte reisida. Reisi tühistamise või muutmise küsimustes tuleb pöörduda reisikorraldaja või teenusepakkuja poole.
Reisibüroo Tuusik esindaja Liisi Holter-Tilgi sõnul hoitakse kliente jooksvalt kursis ning mõjutatud broneeringutega reisijatega võetakse personaalselt ühendust. Sihtkohtades viibivatele klientidele on korraldatud vajadusel majutus ja kohapealne tugi ning otsitakse aktiivselt alternatiivseid tagasipöördumisvõimalusi. Reisikorraldajate hinnangul on tegemist ajutise õhuruumi sulgemisega ning hetkel ei nähta pikaajalist mõju reisiplaanidele.
Allikas: BNS via Buller Meedia Pilt: AI (Chat GPT)
